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프로젝트 문의

CRM 마이그레이션·전환

기존 메시징 솔루션과 무료 플랜 환경을 원시그널 유료 플랜으로 옮기는 전환 서비스입니다.

  • Customer Engagement
  • 전략·설계
  • 구축·온보딩
  • 운영 대행

01개요

서비스 개요

CRM 마이그레이션·전환은 기존 메시징 솔루션과 무료 플랜 환경을 원시그널 유료 플랜으로 옮기는 전환 서비스입니다. 무엇이 그대로 옮겨지고 무엇이 달라지는지부터 확인합니다. 이전 계획과 국내 계약, 원화 결제까지 같은 문서에 담아 전환 시점 전에 확정합니다.

03주요 서비스

주요 제공 항목

01

전환 진단·기능 매핑

현재 쓰는 캠페인과 기능을 목록화하고 원시그널에서 구현하는 방식을 하나씩 검증합니다. 대체할 수 없는 항목이 계약 전에 드러나 전환 뒤에 후회할 일을 줄입니다.

02

구독자 이전·병행 검증

푸시 구독 정보와 수신 동의 상태를 보존해 옮기고 핵심 캠페인을 원시그널에 그대로 다시 심습니다. 일정 기간 신구 환경을 함께 돌려 발송 공백과 지표 단절 없이 전환 시점을 넘깁니다.

03

플랜 선정·계약 지원

MAU 전망으로 적정 플랜과 견적을 산정하고 계약과 결제를 국내 기준으로 처리합니다. 해외 결제와 영문 계약 부담 없이 도입 절차가 끝납니다.

서비스 소개 자료

제공 범위와 단계별 산출물을 한 장으로 정리해 보내드립니다.

소개 자료 받기

서비스 작동 방식

기능과 수신 동의를 확인하며 전환

사용 중인 캠페인을 새 환경에 맞춰 검증하고 구독자 이전과 병행 운영으로 전환 조건을 확인합니다.

서비스 작동 방식
  1. 실사용 기능과 캠페인 매핑

  2. 구독자와 수신 동의 이전

  3. 병행 검증과 전환

04차별화

차별화 요소

각 항목을 뒷받침하는 산출물을 함께 표기했습니다.

기능표 대신 실사용 캠페인으로 검증합니다

솔루션 비교표는 전환 판단의 근거가 되지 못합니다. 지원한다고 적힌 기능과 지금 돌아가는 캠페인은 다릅니다. 운영 중인 캠페인을 목록으로 받아 원시그널에서 구현하는 방식을 시나리오 단위로 확인합니다. 대체할 수 없는 항목은 계약 전에 문서로 남깁니다.

뒷받침하는 산출물

  • CRM 현황 진단 리포트
  • 캠페인 설계서와 데이터 정의서

사례 · 협동조합

협동조합 C사: 조합원 관리

조합원 정보를 가운데 두고 상품·재고·공급사 관리를 같은 데이터 위에 세웠습니다.

자세히 알아보기

발송이 멈추지 않게 전환합니다

마이그레이션의 실패는 옮긴 뒤가 아니라 옮기는 중에 일어납니다. 수신 동의 상태가 유실되거나 전환 주간에 발송이 멈춥니다. 구독자 이전과 캠페인 재구축을 먼저 끝낸 뒤 신구 환경을 함께 돌리며 도달 수를 대조합니다. 이상이 없을 때 기존 환경을 내립니다. 되돌릴 조건은 그 전에 정합니다.

뒷받침하는 산출물

  • 동작하는 캠페인과 연동 기록
  • 성과 리포트와 확장 백로그

05도입 절차

문의부터 착수까지

단계가 끝날 때마다 합의한 범위와 산출물이 문서로 남습니다.

단계 01

현황·데이터 진단

캠페인 이력과 고객 데이터 구조, 채널 현황을 모아 착수 2주 안에 기준선으로 정리합니다.

산출물CRM 현황 진단 리포트

단계 02

시나리오·구조 설계

KPI에 맞춰 키 캠페인 1~2개를 정하고 필요한 데이터 수집 항목을 설계 단계에서 확정합니다.

산출물캠페인 설계서와 데이터 정의서

단계 03

구축과 검증

채널 연동과 세그먼트, 저니를 구축하고 테스트 발송으로 오발송과 누락 여부까지 확인합니다.

산출물동작하는 캠페인과 연동 기록

단계 04

운영 이관·확장

인계 후 4주간 성과를 함께 검토하고 다음 분기에 확장할 캠페인을 우선순위와 함께 정합니다.

산출물성과 리포트와 확장 백로그

06계약 형태

프로젝트에 맞는 계약 형태

07제공 수준

제공 수준

2

착수 후 현황·데이터 진단

1~2

KPI에 맞춘 키 캠페인

4

인계 후 성과 검토

08적용 예시

사례와 적용 예시

실제로 맡은 일과 아직 사례가 없는 부분의 적용 예시입니다.

고객사례 전체 보기

쓰는 기능은 일부인데 고가 계약을 해마다 갱신해 온 조직

쓰는 기능은 일부인데 고가 연간 계약을 해마다 갱신해 온 조직이 대안을 찾는 상황을 가정합니다.

적용 방식실제로 돌아가는 캠페인을 하나씩 매핑해 전환 범위를 확정하고 신구 환경을 함께 돌려 이전합니다.

기대 방향쓰던 기능을 잃지 않으면서 비용 구조를 정리한 상태로 운영을 이을 수 있습니다.

협동조합 C사: 조합원 관리

조합원과 공급사, 상품과 재고가 한 시스템 안에서 함께 돌아야 했습니다.

수행 내용조합원 정보를 가운데 두고 상품·재고·공급사 관리를 같은 데이터 위에 세웠습니다.

남기는 것조합원 안내와 운영이 같은 기록에서 나갑니다.

09자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

  • 보존해서 옮깁니다. 전환 설계에서 가장 먼저 잡는 조건입니다. 다만 채널과 기존 환경에 따라 그대로 옮길 수 있는 범위가 달라 진단 단계에서 먼저 가립니다. 이전 후 실제 도달 수는 기존 환경과 대조합니다.

  • OneSignal 공지 기준으로 기존 계정은 2026년 10월 1일부터 1,000 MAU를 넘으면 모바일 푸시와 인앱 메시지에 유료 플랜이 필요합니다. 웹 푸시와 이메일은 무료로 유지되며 전환 견적과 플랜 선정은 IXC가 함께 검토합니다.

  • 원시그널은 OneSignal 발표 기준 글로벌 앱 퍼블리셔 4곳 중 1곳이 사용하는 고객 인게이지먼트 플랫폼입니다. IXC는 국내에서 커머스와 미디어, 게임 업종의 도입과 운영을 지원합니다.

  • 원시그널 라이선스 비용과 IXC 서비스 비용으로 나뉩니다. 라이선스는 MAU 기반 종량제이고 서비스 비용은 범위에 따라 프로젝트형 또는 월 구독형으로 견적합니다. 자세한 견적은 문의해 주시면 범위를 확인해 안내드립니다.

  • 캠페인 이력과 고객 데이터 구조, 채널 현황부터 진단합니다. 착수 2주 안에 현황 기준선을 정리하고 KPI에 맞는 키 캠페인 1~2개와 필요한 데이터 수집 항목을 설계 단계에서 확정합니다.

  • 인계 후 4주간 성과를 함께 검토합니다. 성과 리포트에서 운영 결과를 확인하고 다음 분기에 확장할 캠페인을 우선순위와 함께 정해 내부 팀이 이어서 쓸 확장 백로그로 남깁니다.

  • 도입 절차의 첫 단계에서 진단 결과를 공유한 뒤 범위와 일정을 합의하고 실행합니다. 완성된 제안요청서는 필요하지 않습니다. 요구사항이 정리되지 않은 상태에서도 지금 환경과 목표만으로 시작할 수 있습니다.

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가이드

OneSignal 유료 플랜 전환 안내서

무료로 쓰던 원시그널이 유료 경계에 닿았을 때 플랜과 과금 축, 데이터 정리, 잔류·이전 판단을 순서대로 짚습니다.

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